Agile Testers TechTalks | Test War Stories - Andreia Gaita @ Tech Lead do GitHub. Saiba mais aqui

Quais são as funções da àrea de Qualidade?



  • Bom dia a todos…

    Estou com uma imensa duvida, quais são as atividades/funções de uma equipe de QA?

    Na empresa que estou não existia área de qualidade, eram apenas testers. Estamos implementando a Área de Qualidade, já definimos algumas funções e tals… Mas eu gostaria de uma opinião de vocês!

    Agradeço desde já…



  • Na empresa onde trabalho o QA, entre outras coisas, realiza auditorias no projeto (gerencia as não conformidades), confecciona, analisa e apresenta indicadores organizacionais de qualidade, trás tendências observadas em auditorias para análise e tomada de decisão em grupo. As atribuições do QA está baseado no CMMI 3.

    A diferença básica entre Testers e QAs é que enquanto o Tester foca na qualidade do produto, o QA foca na qualidade do processo.



  • Obrigado Bruno Fernandes…
    E estamos fazendo isso cuidando mais do processo e não só focando no projeto em si…

    Atualmente tocando algumas atividades tipo:

    • Testes Automatizados (SmokeTest e Teste de Aceitação)
    • Auditoria de Processo
    • Testes manuais
    • Auditoria dos Projetos


  • Trabalho em uma equipe de QA Corporativo. E aqui o QA é subdividido em basicamente:

    Atendimento - cuida do processo de atendimento (URA, Portal do cliente, etc.);
    Metodologia - Cuida de todo o processo de desenvolvimento da empresa;
    Testes (onde atuo) - Cuida de projetos para aprimorar a área de testes na empresa como um todo, seja manuais, automatizados, performance, testes ágeis;
    Garantia da Qualidade - Atende os segmentos da empresa em suas dúvidas, sugestões e também tem projetos que visam aprimorar o processo de desenvolvimento, além de fazer as auditorias;
    Indicadores - Cuidam dos indicadores corporativos dos segmentos.

    Como pode ver o QA aqui não executa testes, visto que a empresa é segmentada e cada segmento tem a sua equipe de testes “SQA”.